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EVENT 이벤트

크루비 정품 , 배송, 환불 문의

등록일 2017-05-17 04:55:30

조회수 6,504

안녕하세요 크루비 입니다. 


www.crewbi.com


 








 지금부터  고객 여러분들이 궁금해 하시는 질문들을 선별하여


궁금점을 풀어보도록 하겠습니다 .





크루비 ? 정품인가요??


- 네 크루비는 모두 정품만 엄격하게 판매하며


해외브랜드는 - 본사에서 사입 하여 판매합니다.


모든 해외 브랜드 제품은 = 정식 수입하여 -> 통관 걸치고 => 관세내고


서류까지 모두 구비되어 있는 


완벽한 상태의 정품입니다.


(다만 병행수입 제품이 많으므로


백화점 혹은 해당 브랜드 매장 에서의 a/s 는 불가합니다. )



크루비는 지금도 과거도 앞으로도 모든 상품을 정품만 판매하며


엄격하게 관리 하겠습니다. 



국내 도매스틱은  브랜드는 크루비에 입점되어 있습니다.


해당 브랜드 모두 정품입니다.





2.  크루비의 배송  언제되나요???



해외브랜드 들은 본사에서 발송되며


오후 1시 이전 입금시엔 


거의 99%가 당일 출고 되고 있습니다. 




입점사 배송같은 경우 ?


해당 상품 상세에 입점사 배송일과 ( 5일) <---


평균 배송일수가 표기되어 있습니다. 이는 평균 배송일이며


주말 ,공휴일 ,근로자의 날들


다양한 휴무가 존재하는 날에는 업무 + 배송업무가 중단됩니다~






 









예약배송 상품인 경우??



 




상품명의 예약배송 혹은


상품 옵션명에 예약배송일이 적혀있으며


해당 발송일로 부터 1~2일안으로 출발 됩니다. 



다만 , 많은 배송양 ( 특히 연휴 후~예:추석 설)


긴 연휴 뒤에는 최대 일주일까지


배송 지연이 발생될 수 도 있습니다! 







3. 크루비 반품 문의



모든 반품문의는


크루비 1:1문의로 남겨주시면 됩니다. 



상품 수령일로 부터 3일이내로 1:1문의 신청후


수령일로부터 7일이내로 해당 배송지에 도착하여야 하며


신청없이 보내지는 반품에 대해서는


무조건 리턴 되고 있습니다. 



특히  모든 상품이 폴리백 혹은 ,미 개봉 상품이 많으므로


사용흔적 : 화장품 냄새 혹은 오염 발생시에는


교환 /반품 모두 불가합니다. 




반품상품 주소는:


해당상품마다 모두 다르므로


꼭 1:1문의에 문의주시고


안내주소로 안내받으신다음  -> 발송하시면 되겠습니다. 




정확한 안내는 유선 전화보다도


1:1문의를 이용하여 주세요! 






4. 크루비 세일 정책



크루비에서 땡을 잡고 싶다면


간혹 원가 이하로 판매하는  제품도 있습니다.


득 , 개 이득 . 꿀템들이지요



이렇게 판매할 수 있는 조건은


크루비에선


타사보다 마진 퍼센트를 적게 설정하여 


빠른 재고 소진 + 착한 가격을 목표로



혜자 세일 프로모션을 많이 하고 있습니다.


항시 주목하여 주세요!!



크루비는 카톡 친구 -> 검색 : 크루비


추가하시면 세일 소식  + 재입고 소식도 드리고 있습니다.



가장먼저 크루비 특가 


삼팔광땡을 잡는자 -> 그것이 핵이득의 기본입니다.


www.crewbi.com


으로 즐거운 쇼핑 되시길 바랍니다.


감사합니다. 


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