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질문

1. 품절된 상품은 구매할 수 없나요? 언제 재입고 되나요?

답변

※ 상품에 따라 틀립니다만 대부분의 상품들은 재입고가 쉽지 않습니다. ※ ◆품절된 상품은 구매하실 수 없습니다. ◆보통 품절 상품이 재입고 되기는 쉽지 않습니다. ◆ 모든 상품은 모두 인지도 높은 브랜드 제품들로 아무 때나 생산을 해내는 상품들이 아닙니다. ◆매 시즌마다 생산되는 상품일 경우 재입고가 어렵지 않습니다만 대부분의 제품들은 시즌별로 생산 시기가 정해져 있으며 그 수량 또한 충분치 않은 것들이 대부분입니다. ◆각 브랜드 업체에서는 생산에 앞서 3~6개월 전에 이미 오더가 들어가서 일정 수량 만을 생산하기 때문에 상품을 판매하고 있을 시점에서는 상품이 부족한 경우가 많습니다. ※ 인기상품이 재입고 될 경우 회원님께 단체 메일로 반드시 공지를 드리고 있습니다. ※

질문

3. 크루비의 상품들은 모두 정품 오리지날 인가요?

답변

※ 네 그렇습니다. 모두 정품, 오리지날 상품들만 취급합니다. ※ ◆ 절대로 비정상적인 상품들을 판매하지 않습니다. ◆ 국내 브랜드의 공식 판매처입니다. ◆ 모두가 정식으로 통관절차를 거친 상품들임은 물론, 정상적으로 출시된 상품들만을 취급하고 있습니다.


 


안녕하세요 크루비 입니다. 




www.crewbi.com




















 지금부터  고객 여러분들이 제일 많이 문의들을 선별하여


궁금점을 풀어보도록 하겠습니다 .










크루비 ? 정품인가요??




- 네 크루비는 모두 정품만 엄격하게 판매하며




해외브랜드는 - 본사에서 사입 하여 판매합니다.




모든 해외 브랜드 제품은 = 정식 수입하여 -> 통관 걸치고 => 관세내고




서류까지 모두 구비되어 있는 




완벽한 상태의 정품입니다.




(다만 병행수입 제품이 많으므로




백화점 혹은 해당 브랜드 매장 에서의 a/s 는 불가합니다. )






크루비는 지금도 과거도 앞으로도 모든 상품을 정품만 판매하며




엄격하게 관리 하겠습니다. 






국내 도매스틱은  브랜드는 크루비에 입점되어 있습니다.




해당 브랜드 모두 정품입니다.










2.  크루비의 배송  언제되나요???






해외브랜드 들은 본사에서 발송되며




오후 1시 이전 입금시엔 




거의 99%가 당일 출고 되고 있습니다. 








입점사 배송같은 경우 ?






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해당 상품 상세에 입점사 배송일과 ( 5일) <---




평균 배송일수가 표기되어 있습니다. 이는 평균 배송일이며




주말 ,공휴일 ,근로자의 날들




다양한 휴무가 존재하는 날에는 업무 + 배송업무가 중단됩니다~












 


















예약배송 상품인 경우??






질문

4. 사이즈를 잘 모르겠어요.

답변

※사이즈는 각 브랜드 업체별로 그리고 상품의 용도별로 조금씩 차이가 날 수 있습니다. ※ ◆ 또한 사람 개인개인 마다 인식하고 있는 사이즈도 틀리기 때문에 사이즈에 항상 주의를 하셔야 합니다. ◆ 반드시 구매 하시기 전에 충분히 주의를 기울이시고 상품의 사이즈에 확신이 없으실 경우에는 1:1 질문과 답변(Q&A)에 글을 올려주시거나 고객센터 070-4788-0295 로 연락 주시어 도움을 요청하시면 친절히 안내를 해 드리겠습니다.

질문

5. 사진과 색상이 틀려요.

답변

※ 온라인의 특성상 상품 이미지는 출력되는 모니터에 따라 조금씩 차이가 있을 수 있습니다. ※ ◆ 하지만 크루비의 상품 이미지는 전문적인 디자이너 팀 요원들에의해 제작되며 최상의 모니터 상황에서 색상 보정을 충분히 하였기 때문에 상품상세의 기본 이미지는 다른 어떤 업체의 상품 이미지 보다 더 상세하고 정확하다고 자부합니다. ◆ 모니터에 따라 틀릴 수 있으므로 본인의 모니터 상태를 확인하시고 이를 염두에 두고 구매에 들어가시는 것이 좋습니다.

질문

8. 상품의 세탁은 어떻게 해야하나요?

답변

◆ 판매되는 운동화중에는 물세탁이 불가능한 상품이 있습니다,  상품상세페이지를 확인하여 주세요  

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